Окей, бумер! 6 ситуаций из жизни бумеров, которые покажутся нелепыми миллениалам и зумерам
Бумерам приходится объяснять даже мем «окей, бумер», что уж говорить про новую технику, правила соцсетей и банковские приложения. В рамках спецпроекта про поколения собрали несколько историй о том, как люди старшего поколения чего-то не понимают, а нам приходится терпеливо им объяснять.
БУМЕРЫ ИЩУТ ПРИКЛЮЧЕНИЙ
Зумеры и миллениалы лучше всех знают, как много можно сделать, не вставая с дивана и даже не доставая карточку из кошелька, а кошелек из кармана. Бумеры выполняют слишком много лишних действий, потому что… Кстати, почему?
Олег, 22 года, непризнанный гений, ждет попадания в список Форбс
«Летом мама приезжала ко мне в Питер из глухой провинции. Провел ее по всей обязательной программе: Эрмитаж, разводные мосты, прогулки по Невскому и Петроградке. Даже удалось накормить ее шавермой в одном хипстерском заведении, хотя вообще-то она считает, что еду в подобных местах готовят исключительно из уличных кошек. И вот, значит, приближается день отъезда, мама подходит ко мне и спрашивает, не могу ли я съездить с ней на вокзал, чтобы купить билет. У нее самой тоже смартфон, но сидеть она в нем не любит и, видимо, никаких специальных приложений для поездок не устанавливала. Я говорю: “Мама, зачем куда-то ехать? Бери мой телефон или вот ноутбук — и покупай”. Мама строго: “Олег, зачем мне твой телефон? Я уже на своем посмотрела по карте, где вокзал. Тут, кстати, всего пара станций. Так ты со мной?”».
Денис, 21 год, любит старые «Звездные войны» и ненавидит новые:
«Договорились с папой вместе где-нибудь позавтракать на выходных. Мы живем в одном городе, но я отдельно. Папа все считает, что из-за аренды квартиры и постоянных тусовок денег у меня не остается вообще (и отчасти он, конечно, прав, но все же преувеличивает). Посидели, поболтали, за обоих заплатил папа, прямо настаивал. Уже уходим, как я вдруг решаю купить кофе с собой. Вдвоем подходим к кассе. Я заказываю кофе, кассир называет сумму, я достаю из кармана смартфон, чтобы оплатить. Папа кассиру: «Молодой человек, сейчас, я заплачу» И мне шепотом: «Сказал бы, что у тебя вообще сейчас туго с деньгами, я тебе одолжу». Вот интересно, что он тогда подумал? Что я собираюсь отдать кассиру смартфон вместо денег? Что запишу его номер телефона, чтобы потом перевести? Что я настолько не знаю, как выглядят деньги, что путаю их с другими штуками?».
С мобильным приложением Сбербанк Онлайн можно пользоваться картой, даже не забирая ее пластиковый вариант из офиса. Заказываете, получаете сообщение о готовности, активируете в приложении — и все, расплачивайтесь где угодно.
БУМЕРЫ НЕ ВЫБИРАЮТ ЛЕГКИХ ПУТЕЙ
Если бы бумеры попробовали разобраться в том или ином приложении, не боялись нажать на пару кнопок и просто спросить у кого помладше, было бы проще. В первую очередь, самим бумерам. Ну и людям, которые воспринимают умение загружать сториз как что-то само собой разумеющееся.
Таня, 24 года, самозанятая и самодостаточная
«Я ходила в Сбербанк и, пока ждала своей очереди, услышала, как серьезный дяденька в очочках и с портфельчиком что-то экспрессивно говорит менеджеру. Я не уверена, что все поняла правильно, но, судя по всему, он уже тут долго. Он почему-то заблокировал свою карту, а потом вдруг узнал, что его «опасения не подтвердились», и он хочет карту разблокировать, но возмущается, что процесс занимает столько времени. Менеджер посоветовал ему установить приложение, где можно быстро блокировать и разблокировать карту на случай таких «опасений», но мужчина оказался категорически против: «Как же так, что-то еще в интернете обо мне будет висеть, у всех на виду!». Я свой вопрос быстро закрыла с другим менеджером и ушла, а ведь кто-то еще остался в очереди за дяденькой, пока тот пытается найти общий язык с интернетом».
Взрослые люди обычно не ищут простых способов: если вдруг нужно заблокировать карту — обязательно идти в отделение банка, да еще и по месту прописки. Нет, не нужно. Допустим, если банкомат зажевал вашу карту, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн можно сначала заблокировать, а потом так же просто разблокировать ее — всего в пару кликов туда и обратно и никаких звонков. Расскажите об этом родителям. Только не забудьте предупредить, чтобы, если найдут карту, проверили, не попали ли их данные к мошенникам. Если есть сомнения, лучше карту перевыпустить. В таком случае ее номер изменится, но реквизиты останутся прежними, так что это не повлияет на выплату зарплаты, например.
Эля, 20 лет, студент-гуманитарий
«Попросила маму распечатать мне кое-какие документы на работе, она сказала “Ага, скинешь тогда?”. Скинула ей на электронную почту. Встретились через пару дней, я спросила про документы. Мама ответила, что она ничего не получала. Спросила про почту, мама возразила: “Я думала, ты скинешь на флешку. А почта-то у меня на домашнем компьютере, тут принтера нет”. Короче говоря, мама думала, что электронная почта может быть только на одном устройстве».
Старшему поколению сложно осознать, что можно не держать гигабайты информации в голове и доверить ее умным сервисам и приложениям. Допустим, если срок действия вашей карты истекает через три месяца — что надо делать? Правильно: ничего! Потому что банк сам проинформирует вас за два или полтора месяц, автоматически перевыпустит и привезет в отделение, где вы чаще всего бываете.
БУМЕРЫ БОЯТСЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Над этим можно шутить, но куда полезнее направить и помочь разобраться. Если много лет стоял в очереди на почту, чтобы заплатить за квартиру, сложно так сразу взять и доверить свои деньги каким-то современных технологиям и интернету. Подозрительно быстро и ненапряжно. А ведь какой легкой и приятной показалась бы им жизнь, если бы они разобрались в простых вещах. С нашей помощью, конечно.
Саша, 25 лет, предпочитает пятницы понедельникам
«Одна моя коллега, назовем ее Н. (хотя ладно, Наталья Владимировна, сбросим маски, очень сомневаюсь, что вы найдете это в интернете и прочитаете!), никак не хотела меняться со мной сменой в субботу. Хотя повод у меня был уважительный — свадьба подруги. Причина отказа Натальи Владимировны — она хотела посмотреть какой-то фильм по телевизору поздно вечером в пятницу и не хотела рано вставать на следующий день. Сменами я в результате поменялась с другой девочкой, но поступок этот запомнила. Наталья Владимировна съездила в отпуск в Абхазию, вернулась загоревшей, но почему-то не очень довольной. На вопрос, что случилось, Наталья Владимировна ответила так: “Вы знали, что когда на телефоне фотографируешь на одну камеру, на вторую ничего не фотографируется? В итоге первые несколько дней отпуска я просто фотографировала свое лицо. А ведь там такая красота вокруг!”. Справедливость восторжествовала!».
Тема, 24 года, спортивный журналист:
«Неумение людей старшего поколения обращаться с техникой порой веселит, а иногда и расстраивает. У меня на работе душой все молодые, но начальник по возрасту все-таки постарше остальных. При этом мы все равно общаемся на равных и часто жестко прикалываемся друг над другом. Один из главных приколов, за который вы нас наверняка осудите, — спойлеры. Ну то есть прийти с утра на работу, сказать, что вчера ходил в кино на новый блокбастер и сразу выдать, чем он заканчивается, — это норма. Поэтому о любимых сериалах никто уже не распространяется, особенно перед финалом. А то ведь другие загуглят и все расскажут, а если у тебя выходной — напишут в рабочий чат. Но начальник, которого я упоминал выше, давно рассказал всем, что фанатеет от “Игры престолов”. Поэтому этой весной он предусмотрительно на один день удалился из всех чатов и заблокировал нас всех в соцсетях. Но знаете, до чего он не додумался? Что я отправлю ему открытку в Диалогах мобильного приложения Сбербанк Онлайн и напишу в сопровождающем сообщении одно слово — “Бран”».
Какими бы разными ни были поколения, нас, миллениалов и зумеров, не было бы без бумеров, а бумеры не справились бы со шквалом новых технологий без «игреков» и «зетов». Да и в жизни все гораздо более размыто, чем в типовых характеристиках поколений. Бумеры бывают теми еще зумерами, а некоторые миллениалы словно родились в 60-х. Поэтому прежде, чем считать старшее поколение медленным и негибким, попробуйте подсказать им, как быть продвинутым (и не забудьте добавить «ок, бумер!»).
Узнать больше о сервисах мобильного приложения Сбербанк Онлайн можно тут