10 000 за возврат товара вайлдбериз
Добрый день,столкнулся с такой ситуацией. Живу на крайнем севере,за полярным кругом. Заказал с вайлдбериз товар,сумма доставки указывалась 799 рублей,более никакой информации не было. От товара отказался,и вайлдберизз не растерявшись списал 10 000 за возврат товара,а-ля обратная доставка. Поддержка говорит по скрипту,что я все видел,был согласен с суммой возврата в 10 тысяч (которая нигде не отображалась) и типа что вы нам звоните,мы все верно насчитали. Вот нужна помощь юристов, либо тех,кто сталкивался с подобной проблемой. Возможно есть образцы заявлений в контрольно-надзорные органы и т.д. Судится готов,ждать тоже.