Авито удаляет честные отзывы без объяснения причин
Мой ID 30268814, объявление № 7403460474, я постоянно продвигаю. Плачу немаленькие деньги за эти продвижения, когда господа соизволят, продвижение все-таки происходит и людям попадается мое объявление, гости бронируют и приезжают к нам.
Чат с нашим гостем
А это прямое подтверждение предоплаты и оплаты предоставленной услуги.
01.01.2026г гости к нам приехали, после чего, оставили добрый, теплый отзыв. К сожалению, скрин его я не делала, т.к. и думать не могла, что его смогут удалить. Его опубликовали, но после моего ответа( а я отвечаю каждому, кто пишет отзыв) он просто исчез. т.к. хорошие отзывы=больше покупателей, конечно для меня важен каждый. После того, как увидела что отзыв исчез, естественно написала в чат поддержки куда подкрепила скрины переписки с моим гостем, где традиционно получила тупейшую отписку :
Надо переименовать "чат поддержки" в чат "нам похуй"
Естественно меня не устроил такого рода ответ. Пошла искать адрес почты, чтоб написать им туда, ну думаю, может повезет и там сидит какой-то вразумительный человек, который действительно вникнет в задачу. Написала-расписала, приложила все скрины переписок+чеки на предоплату и оплату услуги после. Ответили быстро, но еще тупее, чем в чате:
Агент "мне похуй"
Стала нервничать еще больше, как так? Я оплатила объявление, двигаю его постоянно, люди откликаются, потом тратят время на написание отзыва, я трачу время на ответ им, а какой-то мудак, играя в ромашку-удаляет наши труды?! А после великий и могучий человек просит, чтоб я связалась с покупателем и просила его "обжаловать" эти действия, как будто этому покупателю больше нехер делать и получается что даже если ему очень понравилось у нас и он хотел бы вернуться, то после того, как я вынесу ему мозг с просьбами об обжаловании, вряд ли он захочет продолжить общение. Кстати, я как-то столкнулась с такими действиями. Купила у девушки комбез для своего ребенка, написала отзыв ей, его отклонили. Я пыталась обжаловать, кидала скрин и чек оплаты, ответ от поддержки был такого же рода, что выше, так что сраное обжалование не дает вам так же-нихуя. Как будто у сотрудников есть "план", как у госоргана, нужно в сутки заблокировать 5 пользователей+20объявлений+удалить 50 отзывов и им совершенно срать из каких профилей это делать.
Короче, начала искать другие площадки для продаж, но их сука, нет(нашелся бы уже человечище, создавший аналог, а то эти монополисты ахуели в корень и дело тут не только в отзыве, а в целом, по отношению к людям), НО зато есть пикабу и еще много мест, куда надо много и тщательно писать об этом сраче и возможно служба поддержки, когда-нибудь станет действительно такой и люди не будут тратить время и нервы на оспаривание черного-черным.