Вопрос юристам по возврату денег за товар
Добрый день, нужна помощь. Пару лет назад купил товар на авито вместе со всеми чеками и документами. Товар сломался и магазин признал это гарантийным случаем. После этого я написал претензию на возврат денег НА КАРТУ. Спустя пару дней пригласили в магазин и произвели операцию возврата денег на мою карту и выдали чек. Продавец был обеспокоен тем, что я не первоначальный покупатель и чтобы избежать проблем он вместе с директором магазина попросили написать на моей претензии "Деньги получил, претензий не имею". Меня это конечно смутило, но держа чек на руках решил это написать. Спустя 3 месяца деньги так и не вернулись, мой банк сообщил что деньги от магазина не поступали по причине того, что магазин не подтвердил транзакцию возврата третьему лицу. После этого я подал исковое заявление в суд. Сегодня было заседание, где представитель магазина утверждал, что они знали о том, что банк не пропустит данный платеж по причине того, что я третье лицо и вернули деньги наличкой, в качестве доказательства предоставив мою претензию, где я написал "Деньги получил, претензий не имею". По итогу с их слов они произвели двойной возврат денег и если бы каким то образом банк все таки произвел эту транзакцию, то они требовали бы через суд эти деньги обратно, как незаконное обогащение.
Со своей стороны я указал на то, что производить возврат наличкой за товар оплаченный безналом - запрещено указанием ЦБ. Магазин не выбивал чек возврата наличкой и РКО. Запись в книгу доход и расходов о выдаче денег сделана на основании моей "расписки", а не нормативных документов. Предоставил чек возврата по безналу, согласие магазина на произведение транзакции возврата третьему лицо (мне), которое запросил банк (Они отдали его мне на руки, но в банк не отправили). Ответ из банка о том, что деньги мне не поступали + выписку по всем операциям. Cудью все это особо не убедило, тк у нее есть моя расписка о том, что деньги получены и претензий нет. Какой то сюр просто. Есть ли еще что-то, что я упускаю? Запись с камер видеонаблюдения нет, так как все это было уже давно. У магазина на руках только моя претензия, где я написал о получении денег, не указав сумму и способ получения.
