Про Qiwi банк, смс и кэшбек
Увидел я тут в qiwi, что они невероятный кэшбэк объявили! Аж до 8 процентов с покупки на AliExpress, а я тут как раз собрался прикупить себе моноблок.
Перекинул деньги на карту/кошелёк qiwi. И купил надо сказать неплохой моноблок. Но тема то не об этом так, что продолжаем.
Надеюсь вы обратили внимание, об процентах обещанных (это не сложно подсчитать чуть более двух тысяч} а также о сроках, когда кэшбек вернётся на карту. Забегая вперёд скажу вам, что никаких 8 процентов и в помине мне и не светило, это вы увидите далее, но забегая в самый перёд, а точнее к итогу истории никакого кэшбека мне вообще не светило. Так как по итогу это всё оказалось разводом! И не смотря на то, что большую часть комментов в своих отзывах к приложению они вероятно подтирают, я почитав/полистав всё же убедился, что я не одинок.
Далее следовали три месяца надежд, переписки и разочарования. Надо заметить, приложение у них работает скверно и на замечания и просьбы исправить (а об этом я им тоже ранее писал) они стандартно валят на пользователя, типо «переустановите» «обновите» «ищите проблему на своём устройстве» (а оно на нескольких устройствах проверено, одно и тоже).
Раз уж начал про разводилово и про приложение, хочу добавить что и на смс подписку меня развели. Так как не приходили уведомления (пуши, приходящие через раз другой) а для меня это было важно. Я подключил смс уведомления за 69 рублей в месяц. А когда и смс не приходили, я стал разбираться, писать в тех поддержку и как оказалось (чего и сами сотрудники поддержки не знали) смс уведомления приходят только если пополнение с qiwi кошелька! Абсурд полнейший, то есть если мне перекинули с карты, никаких тебе смс (и на кой чёрт тогда оно мне за 69 рублей?) и более того нигде этих и вообще подробных условий не описано! По итогу облажавшись, мне пообещали данный вопрос рассмотреть и добавить такую возможность... Спустя какое-то время (несколько месяцев) я решил узнать в чате поддержки, не изменилось ли чего, могу ли я получать смс о пополнении кошелька с карт других банков. Ибо с пушами ситуация не изменилась. Меня заверили, что смс будут приходить. Я как человек сомневающийся десять раз уточнил задавая уточняющие вопросы. Всё ок говорит, подключай не ссы, смски будут прилетать! Но как ты уже догадался мой читатель, по итогу смски не приходили и при долгих очередных разборок в чате поддержки, выяснилось что «ну нет» и никаких тебе извинений и возврата средств за введение клиента в заблуждение... К сожалению скрины этой переписки уже недоступны...
Ну давайте вернёмся к кэшбэку и полюбуемся на переписку. Надо заметить чат так тупо работает, что очень напрягает. После того как что-то туда пишешь надо выйти из чата на какое-то время иначе чат не обновляется и что там происходит далее не увидеть. Ну и конечно тупой и бесполезный бот вначале. И долгие, долгие оооочень доооолгие промежутки в ожидании ответа оператора, это как бы зашёл, написал, вышел, зашёл снова, написал боту что нужен оператор, вышел, зашёл посмотрел что бот перекинул на оператора... зашёл через час, тишина, через два зашёл, оператор что-то написал, но прошло после его писулины время и чат автоматом закрылся... и погнали по новой...
И так по кругу, снова напишите нам на сайте киви бонус... В итоге ребята я задолбался, решил не тратить свои нервы и смачно плюнул на эту ситуацию. Вывел все средства с кошелька и прекратил приём средств на него... Когда-то отличный сервис скатился на дно, имейте это в виду!