fennecfox

Решил поделиться своим рейтингом "весёлых" ситуаций с банками.

Первое место - Альфа-банк.
"ЯРОСТЬ"
Просто сказочная контора вынесшая весь мозг, которой удалось довести меня (вполне спокойного и уравновешенного человека) до натуральной истерики.
Суть истории - лет 12-13 назад пришлось брать срочно потребительский кредит на приобретение определённой аппаратуры (форс-мажорная ситуация с выходом за пределы бюджета одного проекта из-за поломки той самой аппаратуры). Ремонт был не вариант, потому что горели сроки.
Вообще планировали отдать кредит досрочно в течении пары недель/месяца. Просто на тот момент не было лишних средств. А штука дорогая. По итогу происходит какая-то странная ситуация - деньги до магазина не доходят, но у банка кредит висит и мне заявляют что платить я по нему должен. Полтора месяца общения с их ТП (деньги так и не пришли) привели меня к выводу что там то-ли на тяжёлых наркотиках люди, то-ли туда набирают принципиально не понимающих человеческую речь. Всё общение напоминало уробороса - одни и те же фразы по скрипту, переключение по кругу друг на друга и так по бесконечному циклу. Пришлось идти в центральное отделение города и выковыривать там самого главного и уже на повышенных тонах грозить подачей заявления в суд. В итоге в течении часа вопрос решили. Но нервов сожжено порядочно было. Больше с ними дел никаких иметь не хочется.

Второе место - банк БКС.
"Познавшие дзэн"
Аккурат накануне наложения санкций после начала СВО, чуя что дело пахнет керосином, принимаю решение избавиться от иностранных инвестиционных продуктов, которые у меня все были в выше упомянутом банке. В общем мне что бы получить деньги после продажи активов и закрыть счета в этом банке, пришлось при полупустом отделении (реально человека 4-5 на 10 операционистов) ждать 4 с половиной часа пока меня соблаговолят принять. Пришлось чуть-ли не скандал им закатить. В итоге все манипуляции заняли не больше 20ти минут. С учётом того что все передо мной прошли уже и очередь сменилась раза три-четыре и половина менеджеров просто балду пинала. Вот что за звиздец.

Почётное третье место - Газпром банк.
"Потерявшиеся во времени"
Пару лет назад подавал заявки на рефинансирование нескольких кредитов, с целью объединения их в один, в разные банки. Хотел посмотреть кто более выгодные предложения даст. Все банки отзвонились, мы пообщались. Только Газпром молчал. Я и думать про них забыл. И в общем недели через полторы после подачи заявок сижу на сутках на своей основной работе. Время - самое начало пятого утра. Мне звонок с неизвестного номера с каким-то необычным префиксом. Ну я поднимаю трубку в полной уверенности что это кто-то из монтажников подрядной организации у которых мы должны работу принимать, ибо только они в это время и могли звонить. А мне из трубки бодрый женский голос: Добрый день! Это Газпром банк. Вы тут заявку на рефинансирование оставляли и бла-бла-бла. На что я немного растерявшись протянул только что вообще-то сейчас начало пятого утра, а так норм. На том конце подзависли немного, а я в свою очередь спокойно продолжил разговор попутно выяснив у барышни что колл-центр чуть-ли не во Владивостоке, а я-то сам в Санкт-Петербурге. Поугорали с ней. Вот что это было? Но я не в обиде. Ситуация очень забавная, как мне показалось.