Недавно Авито заблокировало мои аккаунты - и личный, и бизнес. Причём аккаунты были активными много лет, с кучей положительных отзывов и историей успешных сделок. Никаких нарушений правил я не совершала, объявления размещала честно, без спама и запрещённых товаров.
Причина блокировки - по версии Авито, подозрительная активность и якобы использование нескольких аккаунтов для публикации одинаковых объявлений. Но у меня был только один аккаунт, и все попытки объяснить ситуацию службе поддержки не дали результата. Они даже не предоставляют конкретных доказательств и отвечают шаблонными сообщениями.
В итоге потерял доступ к аккаунтам с годами накопленной репутацией и отзывами, а бизнес - к важному каналу продаж. Техподдержка не помогает, разблокировка практически невозможна, несмотря на все мои обращения и верификацию личности.
Если вы тоже столкнулись с подобным - будьте осторожны. Авито может заблокировать аккаунт без объяснения причин, а доказать свою невиновность почти невозможно.
@Avito.help, вот что с этим делать?