Яндекс еда не следит за составами заказов!
Смотрели с другом кино и захотели заказать пиццу. Заказывал несколько раз в яндексе, подумал что хороший сервис и выбрал его. Скинулись на две пиццы, сделали заказ - ждём. Заказ задержали, а привезла его милая девочка в странной коробке. Я видел в сумке яндекс еды свои пиццы, но она отдала мне именно кейс. Он был довольно тяжелый и подумал - ладно, может у меня просто другая упаковка. Пришел в комнату, открыли коробку и были просто в шоке от увиденного - мне привезли какой-то сет из бк, если это вообще не обед той милой девочки.
Написал в тех. поддержку - меня сначала игнорировали, потом переносили сроки, в итоге сказали что ничего не могут сделать, но обязательно разберутся с курьером.
Как итог: испорченное настроение, выкинутые на воздух деньги, ссора с другом (он был уверен что вина моя и решил на деньги обмануть его я, а не сервис).
04.02.2024
Также я писал и в другие соц.сети, но всё сводилось к игнору