SvetBuh

на Пикабу
поставил 0 плюсов и 1 минус
189 рейтинг 0 подписчиков 6 комментариев 1 пост 0 в горячем
41

Еще раз о гарантии

Первый раз столкнулась с таким пренебрежительным отношением к своим покупателям. Накипело прям! Купила полусапожки в магазине Rendez-Vous. В первый же день при шнуровке оторвался крючок, вырвался можно сказать с мясом. Отмечу, гарантия на обувь 30 дней. Обувь забрали на экспертизу, но в возврате денег отказали. Я попросила заключение эксперта, сказали что у них заключение только устное. После получаса скандала с call-центром, пообещали положить в коробку с обувью письменное заключение. Каково было моё удивление, когда придя в магазин за самогами, я заключения эксперта так и не обнаружила. Сапоги не взяла, опять претензия. А у этой компании установка такая "деньги не вернем, отремонтируем обувь, не нравится-идите в баню". Хотела обратиться к независимому эксперту, они сказали, что никаких чужих экспертиз они не признают. Отзывы на сайте не публикуют. Короче-никакой гарантии. Не повторяйте моих ошибок, десять раз подумайте о покупке обуви у них.

Отличная работа, все прочитано!