Ода специалистам по сортировке на таможне Почты России
Суть претензий по отправлению:
18 сентября 2019 года отправлена посылка с книгами по адресу ******** Commonwealth of Dominica ********
4 раза посылка пересекла Атлантику и итоге почему-то прибыла в Доминиканскую республику (Dominican Republic), хотя адрес доставки: Commonwealth of Dominica (Доминика). Во второй раз при пересылке к сопроводительным документам добавили крупными буквами прямо на коробку распечатку адреса: Commonwealth of Dominica (Доминика). Но посылка опять слетала в Доминиканскую республику (Dominican Republic) и 18 марта 2020 года вернулась обратно в Россию. Прошло 6 месяцев, книги уже изрядно потрепаны и помяты. Сопроводительные документы утеряны. По виду коробки можно предположить, что она участвовала в футбольном матче в качестве мяча. Посылка направлена не отправителю, а начальнику отделения. Огромное, кстати, спасибо, что она не отправила все на утилизацию, а все-таки связалась со мной.
Вопросы:
Почему посылка пересылается каждый раз в Доминиканскую республику (Dominican Republic)? И как ее доставить в Доминику (Commonwealth of Dominica)?
Кто восполнит потерянное время? Раньше посылки через почту доходили стабильно за 3 месяца и по адресу. Что случилось сейчас?
В социальных аккаунтах реклама, что почта работает быстрее, а на самом деле невозможно стало вообще доставить в нужное место.
Кто превратит потрепанные книги обратно в новые?
Вишенкой на торте ответ от консультанта в чате:
"Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отправление поступает на адрес указанный на отправлении. (wtf? - мои эмоции) В избежании подобных ситуации рекомендую проверять указанные данные."
Завтра иду в местное отделение по претензиям с примерно этим текстом :). "Тем, кто ложится спать - Спокойного сна. Спокойная ночь."
