Пост о новой схеме мошенничества или как мои деньги ушли к СберВместе
В июле я на свой телефон установила программу (дистанционный пульт управления телевизором), воспользовалась ей раза 3, возможно именно она как-то собирала информацию с телефона. 16 августа около 12:00 на телефоне резко стало вылетать окно для обновления Сбера, я поняла, что это вирус и включила проверку Касперского, он нашел вирус именно в этой программе, но удалить не смог, через настройку и удаление приложений в телефоне заходила, чтобы её удалить, только дохожу до этого приложения, окно настроек автоматически закрывается, и снова и снова вылетает окно по обновлению Сбера. После 15-20 минут борьбы с этим автоматически пошло обновление андроида, на перезагрузку или еще что-то телефон не реагировал, пока я с этим бодалась, пока через телефон мужа нашли как перейти на заводские настройки телефона, пока восстанавливали гугл настройки, Mi аккаунт, пока скачала рустор, потом все программы и восстанавливала к ним вход, прошло около 3 часов. Захожу в Сберонлайн и вижу, что в 12:40 все мои деньги, накопленные за несколько лет, УШЛИ.
Мошенники каким-то образом зашли в мой Сбер (никто мне не звонил, никакие коды я никому не сообщала, т.е. никаких давно знакомых схем развода не было).
Вижу следующую историю операций:
-сначала с моего накопительного счета перевели на мою МастерКард 377 058 руб. (т.к. я ее использовала только для онлайн покупок, то на ней было около 14 рублей, поэтому сразу Сбер списали за «Уведомление», кстати, уведомлений о следующих действиях так и не поступало),
- потом мошенники закрыли мой счет, и перевели 26 187 руб в США Apple Card,
- затем точно такую же сумму снова хотели перевести туда же, Сбер заблокировал операцию.
- потом 50 000 руб пытались перевести в Москву на Озон – банк отклонил,
- потом 8 623 руб. на Razer Gold – опять отказ.
- И наконец, 350 000 руб. на СберВместе (благотворительный фонд) – операция прошла успешно.
Это всё происходило в течении 5 минут, я в это время пыталась реанимировать свой телефон. После обнаружения всего этого, я позвонила на 900, на что мне посоветовали обратиться в полицию и в отделение банка. Но это был воскресный вечер, в нашем городе Сбер работает только с понедельника по пятницу. Мы с мужем съездили в полицию, у нас взяли заявление, изъяли телефон как вещ док, попросили взять расширенную выписку в банке. В пн с утра мы были уже в банке, менеджер распечатала нам расширенную выписку, к слову сказать, в ней только день операции о коротко куда и сколько ушло денег, даже у меня в личном кабинете в разделе «История» больше информации (там и все счета куда уходили деньги, и время, и получатель), кстати, нам даже не предложили написать Обращение. Потом почитав в интернете, я снова сходила в банк, потребовав написать Обращение в банк (№260824-7000-216911), где мы с менеджером всё указали. На обращение в тот же день пришел ответ, что так как я не застраховала вклад, то банк не может мне вернуть деньги со счета СберВместе, переводя все стрелки на полицию. Хотя все реквизиты и получатели известны. Я не против Благотворительности, но не все же сбережения, накопленные за несколько лет.
Что вы об этом думаете? Может быть у вас были подобные случаи?
@Sber Вы же видите, что это был вирус и мошенничество, никакой нормальный человек не переведёт все свои накопления на благотворительность, тем более такую сумму, хотелось бы от Вас услышать логичный ответ по этой ситуации, по сути деньги дальше вашего банка не ушли и у Вас есть возможность их вернуть. И «да», если вернуться деньги, то на будущее я куплю страховку на такие случаи, а сейчас мне даже и страховать нечего :(