Сказ о том как я почту России победил
А вернее ее отделение в своем городе
В марте умерла бабушка, (92 года очень почтенный возраст) осталась ее недополученная пенсия. Деньги не большие, но не государству же их оставлять. Сделали запрос в пенсионный фонд, собрали все бумаги,(начиная от маминого свидетельства о рождении, заканчивая домовой книгой, таким образом доказывая родство) подождали до расчетного периода и пошел я на почту их получать(носил почтальон, бабушка карты пластиковые не признавала). Пришел на почту и мне сказали что такими операциями они не занимаются и после смерти человека вообще выключаются из этого процесса. Мол ждите пока вступите в наследство и получите. Хотя должны выдать по паспорту человека, на которого пришло распоряжение. На первых порах признаюсь слегка растерялся. Куда идти, куда обращаться не понятно.
Но подумав решил проехаться в управление почты России по своей области. И вот тут начинается самое интересное. Меня приняли, выслушали и... Через 15 минут я выслушивал извинения за сотрудников отделения и поехал на почту получать деньги. И знаете обращение сотрудников отделения резко поменялось, улыбки, пожеланиями хорошего дня и прочие прелести)
Морали нет. Может кому поможет эта история. Из за не компетентности одного сотрудника я потерял 4 часа жизни. Может в самом деле не все так плохо у почты России.