Ч.2 Обращения ИТ команды Ozon
Здравствуйте участники ордена Пикабу!🙂 Вчерашний пост достиг праведных целей, несмотря на отсутствие логичности размещения обращения здесь. Поэтому благодарим вас за помощь по воспитательной работе с ИТ директором Ozon.
В комментариях было много вопросов в части предоставленной полноты информации и ее соотвествии действительности. Поэтому проясним, это действительно был критический ИТ-инцидент для компании, но суть поста ведь не в том, что Антон публично оскорбил и унизил сотрудников, а в обыденности, повсеместности и эскалации такой обстановки, порождении и безнаказанности токсичных отношений и персонажей, что противоречит эффективному развитию ведущего екома.
Также мы нашли поддержку понимающих и воспитанных людей - это главное. Из негативных отзывов - кто бы и что бы не говорил, это не правильно и не этично, и совсем не соответствует национальной культуре и развитию культурного и прогрессивного общества страны, почему быть вежливым плохо?
Вчера в корпоративном random-чате Ozon этот пост активно обсуждался ИТ-сегментом сотрудников. В общем плане и процентных пропорциях ситуация следующая: 3% коллектива - преспешники и личные ставленники персонажа устроили «бал мракобесия», упражнялись и испражнялись в глубине познания матерного языка, как здорово с ним работать и какой Антон молодец, что можно материться повсеместно, любого неугодногона три буквы и все подобное, НО 97% ИТ коллектива - промолчали, не уподобляясь, не поддерживая и осуждая такую ситуацию в кулуарах. Это подтверждает истинность нашего обращения и негативное отношение большей части здорового коллектива.
Отметим еще один интересный момент во вчерашней корпоративной переписке. Те 3% «не далеких» задали вопрос - может пойти атакой на Пикабу для оправдания действий Антона, и там появляется PR-персонаж - около ИТшный преспешник сотрудник PR Коля Ганин, который условно сказал - не нужно ходить на Пикабу, у нас для этого есть специальные партнеры, которые нагоняют нужные комментарии - вот он верх идиотизма и защиты деградации общества. Фактически он запустил корпоративный процесс и затраты компании на отстаивание «правильности» позиции топ-менеджера по нарушениям административного законодательства, конституционных и трудовых прав сотрудников. Это многое говорит и о самом Николае. Видимо с негативными отзывами клиентов PR борется аналогичным способом - какие проблемы с сервисом, их нет, ведь на 1 негодующего клиента - 50 восхищающихся сервисом и проблема тонет в положительном рейтинге. У нас есть скрин этого диалога на случай если PR опять привлечет троллей доя оспаривание этого события.
Справедливости ради, необходимо отметить, что в этом же вчерашнем random-чате Антон написал пост с извинениями за свое поведение и осознанием неадекватности ситуации. Замечательно, что не все потеряно и под воздействием определенных факторов у человека просыпается совесть, воспитание и осознание.
Вчера в комментариях многие еще спрашивали - что такое комплаенс. По сути это служба по контролю за соответствием деятельности компании внешнему государственному и внутреннему корпоративному законодательству. Как и в других крупных компаниях в Ozon есть кодекс корпоративной этики, где определено, что хорошо и что плохо, и какая за это ответственность.
Конечно же нарушение законодательства и прав работников - там запрещено и преследуется дисциплинарной ответственностью, но только в отношении «смертных», так как комплаенс Ozon существует формально для галочки потому, что должен быть в такой компании, а фактически они ничего не могут сделать, иначе бы не произошло всей этой ситуации…
С уважением,
ИТ команда Ozon
