Проблема возврата денег за некачественный товар из магазина Tmoll
Купили телефон менее года назад, недавно он перестал работать. Так как он на гарантии, сдали в авторизованный СЦ, где в итоге получили заключение о неремонтопригодности. На обращения в чате магазина в приложении Алиэкспресс получаем полное игнорирование. Поддержка Алиэкспресс молчит. Других вариантов связаться с представителями Тмолл не нашли. Нужна помощь как быть в такой ситуации? Куда обращаться?