Довелось некоторое время назад купить в магазине мельницу с перцем. Вот такую:

Проходит какое-то время, в старой мельнице специи закончились и открыл новую. А она не мелит. Как оказалось - сломана была. Скорее всего ещё на фабрике.

Это видно на нижней крышке.

Хотел обменять, а я уже и не помню где именно покупал и когда. На этикетке есть е-маил, сделал фото и отправил свою проблему туда.

Ответили быстро и отправили курьерской службой. Сегодня доставили. Теперь есть уверенность в компании Котани, что не кладут они на своих клиентов.