"Заботливая" бабушка

Вышел вчера потаксовать, т.к. по основной работе заказов нет. У меня 2 детей, поэтому вожу 2 кресла. Одно в салоне, другое в багажнике (машина универсал). Если клиентов больше 2 человек, кресло из салона кочует в багажник и достаётся уже только при заявке с ребёнком.

Поступает заказ, с ребёнком 3 года. Подъезжаю, достаю кресло, ставлю и жду. Выходит мама с ребёнком (одетые, ребёнок  хорошем зимнем комбинизоне) и бабушка (накинута куртка). И отказываются от поездки. Причина из слов бабушки: я видела, как вы доставали кресло из багажника, оно холодное и мы своего ребёнка в него сажать не будем. WTF?! Мои слова, что температура в багажнике универсала почти такая же, как и в салоне и что ребёнок вроде как в зимней одежде и не голой жопой на лёд садиться будет, были проигнорированы.