ВТБ не закрывает счета
Всем привет. На прошлой неделе ходила в Сбербанк, закрывала счета и делала блокировку онлайн банкинга, плюс заявку на запрет онлайн кредитов. Всё хорошо, счета закрыли. Повторила весь процесс в ВТБ, но нет услуги на запрет онлайн кредитов это первое, второе, они мне до сих пор не закрыли счета, заявления есть на руках. Позвонила им на горячую линию, говорят закрыты счета, но это не правда, в кабинете налоговой есть два открытых счета в ВТБ. Я из тех, кому взламывали ГосУслуги. Но вроде не смогли ничего сделать, возможно потому что были изменения в паспорте. В РФ практически не живу, поэтому впадаю в стресс и ступор со всей этой ситуацией. Работа банка ВТБ вогнала в бешенство. Эй, банк ВТБ, что счета то мои не закрываете? С какой целью?! Что мне делать?