Вопрос юристам. Возврат товара
Доброго времени суток Уважаемые Пикабушники.
вот и до меня дошла очередь обратиться к лиге юристов. Мой вопрос не такой уж и важный, по сравнению с теми, что порой задают вам на данном сайте, но все же...
ситуация ц меня такая.
В прошлую пятницу (10.12.2021) были куплены санки-коляска для малыша. Товар куплен новым в магазине, чеки о приобретении товара 10 декабря имеются.
Вот так выглядят эти санки-коляска
По началу все было хорошо: санки красивые, управлять по снежной каше ими удобнее, чем обычной коляской да и малышу они понравились.
Но вот незадача, почти сразу начала отслаиваться краска с полозьев и санки начали ржаветь (Причем отслаивается не только со стороны, где санки соприкосаются со снегом, но и сверху). Т.е. буквально за неделю товар из состояния "Новый что муха не сидела", превратился в ржавую повозку. Фото ржавые мест ниже:
А теперь, собственно вопрос: возможно ли с таким браком вернуть данный товар в магазин?
Если возможно, но магазин откажет, типа "а вы использовали данный товар, а значит и денег вам не вернем", то какими шагами идти, чтобы вернуть данные санки-коляску?
И как зафиксировать данный брак, если магазин будет морозить с возвратом средств и решением по возврату, чтобы по истечению двух недель с покупки у меня не пропала возможность вернуть товар?
Прошу прощения, если где-то какие-то термины указаны не верно.
И спасибо всем откликнувшимся и просто прочитавшим :)





Лига Юристов
39K постов39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.