В какие сроки должно поступить дорогостоящее лекарство?
Подскажите, пожалуйста, сроки получения дорогостоящего препарата и какими документами это регламентируется?
26 августа выписали препарат Кризотиниб, сказали, что будут везти его специально под нас.
Только в прошлую пятницу вечером он поступил в аптеку, о чем нам сообщили вечером, когда аптека уже закрывалась. В выходные нам его не выдали, потому что "в выходные только за деньги". А сегодня препарат не выдали, потому что он закончился!
Мне утверждали, что он везется специально для нас и рецепт выдаётся после поступления в аптеку. Как он мог закончиться?
Нигде не могу найти информацию о сроках получения, чтобы попытаться ускорить процесс. Пожалуйста, помогите!