Ужасная работа⁠⁠

Работал в известной компании сотовой связи оператором. Заранее поясню, что все звонки записываются и положить трубку сам я не имею права. Ну так вот...
Звонит мне некий поддатый персонаж, на мой стандартный вопрос, как мне к нему обращаться этот плохой человек сказал "хозяин".. По правилам компании, я так должен был его называть в течении всего нашего разговора. Ржал весь офис, когда я спрашивал у "хозяина" в чем заключается его проблема. Люди, не делайте так =)