Теле2
В госуслугах существуют 2 сим-карты привязанные к паспортным данным. Сим-карты действующие судя по госуслугам. Сим-карты пытались оформить в офисе г. Димитровград на улице Ленина. Видимо оформили если в госулугах.
Теле2. Вопрос к Вам
Компетентные сотрудники оформляли сим-карты?)
Компетентные сотрудники переключали на специалистов( час ожидания и общения) но не дождался ответа оператора.
Вы же данные симкарты привязали к моему паспорту..
С кем говорить Теле2
Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всем разобраться, приглашаем вас в ЛС сообщества t2 https://vk.com/t2russia с ссылкой на пост и описанием ситуации. Проведем проверку.
Целый час уважаемые преператоры (не опечатка( )
И ни разу помощи нет. Продолжат обе симки функционировать, хотя ни одна из них не существует.
Получить консультацию также доступно несколькими способами:
- позвонить по номеру 611 (беспл. с t2) или 8 800 101 0 611 (беспл.);
- написать в чат в Личном кабинете или на официальном сайте https://msk.t2.ru/help/article/online-chat , в социальной сети Одноклассники https://ok.ru/t2russia .
Без проверки решение вопроса, к сожалению, не возможно, поэтому просим обратиться в один из указанных каналов🙏
Звоню третий раз, звоню с корпоративной симки, которая оформлена не на меня.
То есть как только доходит до человека, конкретного, Теле2 сливается и переходит в режим "не нужно".
От вас всего лишь попросили отключить две сим-карты, которые были выданы в отделении Теле2, город Димитровград проспект Ленина, одно отделение на весь соцгород. При отказе от оформления второй симкарты (отказался, условия показались неоднозначными), сотрудница сказала : "Откуда Вас таких берут". Что ещё вашей компании нужно сообщить? У вашей компании куча моих звонков по 1й проблеме, но я звоню с корпоративной симки, все данные предоставлены. Получается что с корпоративными клиентами Вы работаете, а абоненты Вам не нужны?! На данный момент записи, 22:36 минут разговора, точнее 16 минут ожидания ответа оператора для обычных, а не корпоративных клиентов. Служба поддержки корпоративных и обычных людей очень отличается.
Получить консультацию также доступно несколькими способами:
- позвонить по номеру 611 (беспл. с t2) или 8 800 101 0 611 (беспл.);
- написать в чат в Личном кабинете или на официальном сайте https://msk.t2.ru/help/article/online-chat , в социальной сети Одноклассники https://ok.ru/t2russia .
Без проверки решение вопроса, к сожалению, не возможно, поэтому просим обратиться в один из указанных каналов🙏
Я звоню по номеру, который любезно вы предоставили, мне предлагают два выбора, ни один из которых вообще не близок к решению проблемы 2(двух) номеров которые оформлены на моё имя, в городе Димитровград на проспекте Ленина.
Что вашей компании ещё нужно, чтобы отключить 2 симки!
Получить консультацию также доступно несколькими способами:
- позвонить по номеру 611 (беспл. с t2) или 8 800 101 0 611 (беспл.);
- написать в чат в Личном кабинете или на официальном сайте https://msk.t2.ru/help/article/online-chat , в социальной сети Одноклассники https://ok.ru/t2russia .
Без проверки решение вопроса, к сожалению, не возможно, поэтому просим обратиться в один из указанных каналов🙏
Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всем разобраться, приглашаем вас в ЛС сообщества t2 https://vk.com/t2russia с ссылкой на пост и описанием ситуации. Проведем проверку.
Здравствуйте. Меня нет в ВК. Иные способы связи есть? И почему чтобы урегулировать ситуацию нужно выносить это на общественность?!
