Во-первых тебе должны были перезвонить и подтвердить заказ. Во-вторых затем должно было придти смс "дизайн одобрен" и в нем же будет "код верификации". Так же можно зайти на сайт сбербанка в раздел "карты с индивидуальным дизайном" и нажать кнопку как на картинке. Ввести туда свой телефон и код верификации :)
