Проблемы со сканером отпечатков пальцев на Pixel 7a
Одной из самых частых жалоб на Pixel 7a является работа сканера отпечатков пальцев. Некоторые пользователи отмечают, что устройство распознаёт их отпечаток только с третьей или четвёртой попытки, а также медленно считывает информацию и разблокирует телефон. Проблемы, связанные со сканером отпечатков пальцев, наблюдались и у моделей Pixel 7 и Pixel 6, и, похоже, они перешли на Pixel 7a.
Возможные варианты решения:
Одним из методов может стать многократное добавление одного и того же отпечатка пальца. Зайдите в Настройки > Безопасность > Разблокировка по отпечатку пальца и повторно добавьте отпечаток. Некоторые пользователи рекомендуют нажимать на экран с большей силой во время настройки и точно следовать инструкциям. Попробуйте сильно нажимать на экран при добавлении отпечатка, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Также защитная пленка на экране может мешать правильной работе датчика отпечатков. Если сканер сбоит или не работает с пленкой, стоит попытаться увеличить чувствительность касания. Для этого перейдите в Настройки > Дисплей и активируйте режим защиты экрана.
Если телефон находится в режиме сна, датчик отпечатков может быть недоступен. Для проверки этого зайдите в Настройки > Дисплей > Экран блокировки и включите опцию «Всегда показывать время и информацию». В этом же разделе можно включить «Постук для проверки» и «Подъем для проверки».
Перед использованием отпечатка убедитесь, что экран чистый и сухой. Некоторые пользователи отмечают, что сенсор может плохо работать с полностью сухими руками. Попробуйте увлажнить их водой или кремом, высушить и снова протестировать датчик.
Если крема нет, пользователи советуют провести пальцем по лбу, носу, коже головы или даже слегка облизать палец, чтобы улучшить точность распознавания.
Хотя Google официально не подтвердил наличие данной проблемы, в будущих обновлениях, вероятно, будут внесены изменения для ее устранения.