Проблемы с отоплением, каждый год...
Живу в Москве, вот вроде цивильный город. Город в котором вводятся для улучшения жизни новшества, только вот для кого они вводятся, как то непонятно. И речь пойдет о ЖКХ. По моим наблюдениям новшества вводятся ( в этой сфере)не для людей, а для компаний, потому что их настолько задолбали недовольные жители своими звонками, на качество оказания услуг, что был создан единый диспетчерский центр. Раньше если с чем то были проблемы, ты мог позвонить в ту организацию которая тебе нужна ( при этом телефон был занят по большей степени) но! решить свою проблему было легче, непосредственно не прибегая к помощи третьих лиц. Но новшества, сделали свое дело. Посадили операторов, которые не могут ни на один твой вопрос ответить, не могут решить проблему, а так же,не могут дать ответ когда та или иная проблема будет решена.
Резко снизилась температура на улице и дано было распоряжение, включать отопление с 25 сентября по 30 сентября включительно. Не смотря на то, что холодно почти неделю, отопление так и не дали по сей день. Хотя на яндексе 28.09 в новостях было отмечено, что 90% соц.объектов и жилых домов подключены к отоплению. Видимо мой дом не считается жилым, поэтому отопления нет. Дома холод собачий. Звонила 28.09 в Единую диспетчерскую, они заявки не принимают, у них такое распоряжение по 30.09 заявки не принимать, ведуться работы ждите, вот если 30.09 не дадут тепла и вас припрет, можете смело звонить и оставлять заявки, но дозвониться вы не сможете, таких недовольных масса))))Сегодня звонила по тел. Единой горячей линии г. Москвы, оттуда отфутболили, там мне посоветовали позвонить в управляющую компанию или в управу, внимание! которые по выходным не работают! Wtf???А больше они помочь ни чем не могут, а не, могут, телефон управляющей компании мне предоставить. Этот сервис только для предоставления телефонов? Тогда почему эта линия имеет название Единая горячая линия г. Москвы, а не Горячая линия г. Москвы для предоставления номеров телефонов организаций, в которых вам надо решить проблему, но по выходным телефон организации, номер которой мы Вам предоставим работать не будет, ведь организация в выходной не работает. А другой информации нет и то, что они не работают по выходным в Единой горячей линии такой информации нет, а вот номер телефона есть)))))Управляющая моего района это вобще отдельная песня. Сегодня весь день пытаюсь дозвониться до Единой диспетчерской, по 40 мин с утра вешу на телефоне, и все слышу этот голос...оператор ответит через 5 мин, 3 мин, 15 мин и это все превращается в ожидание на 40, т.е сказать ждите 40 мин нельзя, они 40 мин считают по 5 и по 3 мин. суммируют их ...... Попыталась оставить заявку на сайте Госуслуги Москвы, сервер не работает. Мосжилинспекция бросает трубки. Самое главное, что никто, не за что ответственности нести не хочет☹☹☹и масса телефонов созданы, а кто за что отвечает, концов не найти. Куда не позвонишь, ответ один:"это не к нам!" Бардак с чем не столкнись. Каждый год одна и та же проблема, каждый год, не могут во время, без разбираловок включить отопление. Фух, накипело. Пойду дальше разбираться, а вам теплых батарей и печенек!😊😊😊