Проблема с ризографом RISO SF 5030⁠⁠

Суть такова - включили ризограф, выбрали цвет/плотность, и на дисплее показало сообщение - ГОТОВ к продолжению нажмите клавишу старт.

После нажатия на СТАРТ ничего не происходит.

Знающие люди, подскажите пожалуйста, что с этим сделать?

спасибо