Посылка застряла на таможне
23 февраля оплатила посылку в iHerb, на следующий день начались всем известные события, логистика встала, я уже отчаялась - но 1 числа посылка получила статус "на оформлении в Шереметьевском ТП". Обычно посылки от iHerb на таможне день находятся - потом двигаются дальше. У моей статус не меняется до сих пор. В Гугле ничего конкретного нет - там описываются действия, которые нужно делать когда уже какое то уведомление с таможни придет (я так поняла что приходит оно совсем в последнюю минуту, когда посылке осталось до отправки обратно пара дней, поэтому надо срочно бежать на таможню), но мне ничего не приходило, просто посылка не двигается. На сайте таможенной службы нет информации что в таком случае делать, только телефон, по которому можно записаться чтоб лично придти - но я в ЕКБ, это затруднительно. Боксберри не отвечает - второй день пишу им в службу поддержки. Может быть кто нибудь подскажет, есть ли смысл ждать, можно ли куда то направить запрос - или можно попрощаться с витаминками.