Посвящается ОАО Банк "Открытие"
Доброго времени суток! К прочтению всем тем кто хочет оформить Кредитную карту (КК) 120 дней.
Оформил КК более года назад. Пользовался ею и исправно и вовремя вносил оплату.
Когда карта стала не нужна пополнил ее до изначального баланса и заблокировал (счет не закрывал). Месяц назад приходит смс о задолженности (аля минус 300 рублей и нужно пополнить чтобы не было просрочки). Я в замешательстве, в приложение зайти не могу, т.к. карту порезал на много миллионов кусочков (она же заблокирована и кредитные деньги мне не нужны).
Звонок в банк 1 апреля 2024 (время 19:05, время разговора 13 минут):
опишу ключевыми словами (я-я, д-сотрудник банка)
я- мне пришло смс с уведомлением о задолженности (называю перс. данные и жду)
д- всё верно, у Вас образовалась задолженность по КК за услуги оповещения
я- какие услуги оповещения? Карта заблокирована и утилизирована.
д- услиги оповещения не зависят в каком положении карта и оповещения не привязаны к карте
(я ничего понимаю, видимо к счету)
я- не понимая до конца весь этот бред, прошу назвать общую задолженность (+ была еще дебетовка)
д- КК с задолженностью 1029 рублей, а ДК - 79 рублей
(я в полном непонимании (в а*уе) от ситуации, спрашиваю как оплатить, ведь банки всегда правы, а ты кусок говна и не читал что написано в договоре на эльфийском языке. Направляет реквизиты)
я- прошу отключить и меня уверяют что после пополнения списаний не будет (хаха, наивный пи*дюк)
После данной ситуации понимаю что (пошли они на х*у) больше не хочу иметь отношений с этим банком иду закрывать счета. И о чудо, кто бы мог подумать! У меня задолженность по карте (598, 97 рубчиков)
Объяснили так- ПРОСРОК ЧТО СЧЕТ ПРОСТО ТАК СТОИТ!!!
СУКАААА! ПРОСТО ТАК!
Обращение и жалоба написана, жду ответ.