Помогите разобраться с ситуацией⁠⁠

Всем здравствуйте! Со мной произошла такая ситуация:
1 апреля я совершил поездку на автобусе по маршруту Москва - Брянск. Я езжу тем автобусом не первый год и до этой поездки я никогда не получал чеки подтверждающие факт оплаты проезда.
В этот раз автобус забрал пассажиров и направился на АС Теплый Стан где все пассажиры прошли контроль багажа и получили чеки. Прикрепляю фото своего чека:

Как мы все видим стоимость поездки составляет 800 рублей. Эта же цена указана на сайте перевозчика:

Эта цена вызвала у меня непонимание, ведь перед посадкой мне была озвучена стоимость в 1000 рублей. Я решил разобраться и спросить почему так происходит у девушки (экспедитор/кондуктор??) которая собирала деньги у пассажиров ПОСЛЕ получения чека и посадки в салон. Понимая что возможен конфликт я включил видеозапись на телефоне, которую, наверное, прикреплю в комментарии.
Девушка стала говорить мне что этот чек не является документом, что это всего лишь бумажка подтверждающая факт моего присутствия в автобусе (???) потому что там указаны мои паспортные данные, и самым главным ее аргументом было то, что на чеке написано "выдан взамен утерянного ДУБЛИКАТ". Мои доводы о том что он является документом потому что в нем указаны все данные организации услышаны не были. Дальнейший спор привел к тому что девушка выписала мне второй чек, но уже с суммой в 1000 рублей. Я решил отдать деньги так как теперь у меня на руках два чека за одну и ту же поездку. Вот он:

Лично мое мнение - здесь имеет место быть сокрытие от уплаты налогов, или простое оббирание граждан, ведь в автобусе более 40 мест, что означает более 8000 рублей неучтенной прибыли с одного рейса (по информации на сайте организация владеет как минимум пятью автобусами).
Меня интересует кто прав? Можно ли привлечь к ответственности перевозчика? Куда имеет смысл обратиться с заявлением? После публикации поста напишу жалобу через сайт ФНС. Вторичную информацию напишу в комментариях👇