Помогите⁠⁠

здравствуйте друзья,случилась проблема.Айфон отключился и после включения просит эйпл айди и пароль,почту я не помню так как регистрировал не я. Блокировка активации ,не знаю что делать и можно ли что-нибудь сделать??телефон куплен Б/У три года назад ,айфон 5 S. Могут ли мне помочь в сервисе?Комментарии для минусов прилагаю.