Получила не тот товар на Озоне
Нужен совет @Ozon, . Впервые обманута продавцом на Озоне.
Заказала чехол для планшета 12,9 дюйма. Международная доставка, понятно, что Али.
Сегодня получила крошку на 9 дюймов. А цена была 1200!!!
Продавец меня игнорирует. Читаю про возврат, одна справочная информация и никаких кнопок, мол, сам дурак.
Написала в техподдержку, но чувствую, что меня просто кинули.
Осталась небольшая надежда, что может я чего сама не так делаю, и там все просто. Поделитесь опытом, пожалуйста.
Спустя день: ответ от техподдержки: нам пишут много писем, мы не можем всем ответить, поэтому почитайте ответы на общие вопросы😡
Отзыв на товар отклонен. Видимо, продавцы пропускают или нет?
Итого: за 1000 рублей Озон потерял постоянного клиента. Очень много там брала. Но больше рисковать не буду. И отзывы напишу, где только можно. И сарафанным радио буду распространять, чтобы уберечь от потерь других. Вот так и скатился Озон до уровня Ваилдберриз, скоро такая же репутация будет😏