Почта России которая работает⁠⁠

Заказывал с Али раз шесть, и каждый раз товар приходил ко мне, иногда дней за 12 иногда за 30, но суть не важна. Было забавно, когда посылка дошла до отделения почты за 12 дней и ещё 5 дней была там, пока сотрудники не соизволили принести извещение(знаю, что можно придти с трек номером и паспортом, было интересно, как долго идёт извещение).
Летом, у них сзади была открыта дверь, и без какой либо очереди можно было забрать заказное письмо или посылку. Сейчас только в самом здании. В последний раз у них было 2 или 3 сотрудника, один принимал посылки и отдавал по извещению, а другой продавал конверты\марки и отдавал посылки по трек-номеру. Простоял минут 30 в очереди, т.к было часов 5 вечера, народа уйму. Мою бандероль из Новосибирска они "потеряли", но спустя 5 минут поисков нашли.
В декабре же заказал мелочовку и готовился стоять в очереди, НО мелкие пакеты они просто скинули в почтовый ящик. Неужели не всё так плохо, как про них говорят?