Пикабу, выручай⁠⁠

Пикабушники, помогите. Ситуация следующая: девушка разбила телефон. Samsung galaxy A 5. Отнесла в ремонт. Согласилась на замену модуля с уже восстановленным стеклом, т.к. это было значительно дешевле. После замены кнопка на корпусе немного просела, т.е. слала значительно меньше выступать над корпусом, что могло привести к дополнительному давлению на стекло,да и сам экран приклеили некачественно, сверху был виден выступ экрана. Носила обратно, экран подклеили. Через неделю лопнуло стекло около кнопки. Причем телефон не подвергался никаким механическим воздействиям. Написали об этом мастеру, он сказал, что такое невозможно. В связи с этим возникает вопрос: можно ли это считать гарантийным случаем? И как это доказать, ибо он отказывается принимать телефон. И второй вопрос, пикабушники, которые занимаются ремонтом, возможно ли, что он некачественно установил модуль и это повлияло на то, что стекло треснуло. Не топите в минусах, комменты для минусов внутри. Дело происходит в Беларуси, если это важно. Заранее спасибо.