Озон переносит заказ
Купил я тут холодильник двухдверный на Озоне. Заказ 76086041-0017
прибыл во время, передали курьеру. Звонит курьер(голос не дружелюбный)
- 9 этаж, а лифт есть у вас грузовой?
-нет?
-Тогда от вас 2 человека мы его не поднимем, он 100 кг весит.
Я немного растерялся, этак скоро в ресторане при заказе меня картошку попросят почистить, ссылаясь на нехватку поваров.
Заказ перенесен на три дня. Жду.
Звонок. Диалог повторяется. Я предлагаю курьеру вопрос с количеством грузчиков адресовать его непосредственному начальнику, на ,что следует ответ:
- Ааа, ну всё понятно, всего вам доброго.
Теперь он не звонит а просто постоянно переносит даты.Жалобы не к чему не приводят, отвечают тупые боты стандартными фразами.
Сегодня была очередная дата доставки, курьер её четвертый раз перенёс. Чего делать ума не приложу. Главное обидно что беру выходные, чтоб встретить, а доставки нет. Может кто сталкивался? Чё делать то?