#Ozon не решает проблемы с публикацией отзывов (не баллы)⁠⁠

Озон 17.04.26 заблокировал возможность писать отзывы, оставлять комментарии, задавать вопросы продавцам, при этом (если вы решили что были какие-то манипуляции с отзыва за баллы, нет их не было. Все товары выкупаю и оставляю отзывы, все отзывы описываю подробно)
Самое забавное что чаты работают и отзывы за баллы модерирует без проблем, также модерирует отзывы без описание (как раз те подозрительные без описание, просто звезды)

Нужна помощь подскажите как можно решить эту проблему или надавить на ОЗОН ?
Т.к. с 17 числа кормят отмазками, что они решают эту проблему каждые 1-2 дня, а сегодня выдали чушь в таком стиле скрин ниже.
и до этого не раз заявляли, что блока никакого нет.

Система на столько сломана, что даже отзывы с Матом отправляет в рекламу