ОЗОН, а что с промокадами творится???⁠⁠

Продавец накосячил с товаром, предлагает промокоды на скидку, но ни один не работает((
Пишет что я уже купила по этому коду, но я еще не успела ничего оформит.
Поддержка @Ozon не отвечает