Отзыв клиента и ответ автосервиса

Наткнулся на просторах, пока искал себе сервис. За словом в карман ребята не лезут :) Даже не знаю, на чью сторону встать, с клиентом вроде так не разговаривают, но ответили четко =)

Переформатировал оформление, вырезал указание на сервисы.


Анонимный пользователь написал про это место 3 декабря 2015 в 10:50


Ребята сервис г полное. Приехал сидят два диване. Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой. Я говорю мол можно глушитель поставить? Они можно загоняй. Подняли машину позвали типа знающего и тут началось..... Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии. Я спрашиваю что смешного? Они мне мол да у тебя тут пипец работы..... Все сгнило надо пилить варить высверливать… Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее) на что один из них сделав умный вид говорит неееттт… 3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал. В итоге 1800 в районе заправки <...> в конце <...> шоссе..... Вот такие хитрые ребята трудятся......вообщем не советую…



Автосервис <...> написал про это место 18 декабря 2015 в 17:19


Здравствуйте. Отвечаем на вашу негативную жалобу.


Приехал сидят два диване

почему вы не проинформировали нас в какое время вы приедете? Мы бы тогда вас встретили с оркестром, открыли вам дверь и постелили для вас ковровую дорожку а так сидели как вы заметили на диване и смотрели телевизор.


Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой

не закрой а закройте и не кричали а попросили т.к. на улице уже не тёплое лето а декабрь и мы отапливаем помещение электричеством. За одно только отопление у нас выходит 12—15 т.руб. в месяц и если вы взрослый и разумный человек то тогда должны понимать что если дверь была прикрыта то мы отапливаем помещение а не улицу.


Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии.

Слово (идиот…) судя по вашему отзыву больше подходит вам, раз вы довели свой автомобиль до такого, а (ржать) мы начали точнее смеяться по двум причинам либо как у вас сделана выхлопная система (аля колхоз) либо над..........


3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал.

мы могли сделать вам а/м за 2500—3000 но мы даём гарантию на проделанную работу,


Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее)

вы же не объяснили что у вас кроме глушителя ещё резонатор и приёмная труба уже превратились в полное г.


Вот такие хитрые ребята

мы никогда не кого не обманули и стараемся сделать ремонт так что бы наши клиенты ещё долго оставались довольны нашей работай а не каждый месяц или ещё чаще приезжал ремонтироваться (чем дешевле тем дороже). Нам очень жаль что мы не оправдали ваших надежд.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

По себе знаю, что на ресепшн можно найти блондинку с сиськами, которую поставили, чтобы вежливо общаться. А в самой техзоне, куда обычно заезжаешь - разговор короткий и по существу, никто тебя облизывать не будет... Лично мне это конечно доставляет некий дискомфорт, но ругать их я за это не буду - народ работает руками, а не сидит на жопе перед монитором.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и кстати молодцы, если так и сделали. Не думаю, что им стоит самим заниматься подобными отписками. Во-первых, дешевле нанять человека, чем самому мастеру этим заниматься, а во-вторых.. да и получится наверно так же как в гараже или около того.

Автор поста оценил этот комментарий

Нет объективного понимания всей ситуации. Но!, если чуваки и правда себя так вели, то они не будут работать руками - клиенты разбегутся.

П.С. Не понимаю, если столько платят за отопление - что, доводчик на дверь поставить не могут? Да и поржать можно было бы попозже.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я удивился, что они вообще стали отвечать так подробно и признали, что сидели, смотрели телек, а потом ржали... Таких ответов на отзывы в инете еще не встречал.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества