Ответ от Computeruniverse
Ну что ж, вот пришел обещанный ответ. Вкратце: процессоры, видеокарты и материнские платы к пересылке запрещены поэтому из заказов будут изыматься, время доставки увеличено. Деньги возможно вернуть только банковским переводом и только в те банки которые не попали под санкции.
Уважаемая покупательница, уважаемый покупатель,
Как и обещали, сегодня мы хотим проинформировать вас о текущей ситуации.
Мы рады сообщить вам, что в понедельник мы открываем отдельные группы товаров нашего сортимента для отправки в Россию.
Вот подробности того, что будет происходить в понедельник 14.03.22:
· Разблокирование и отправка всех групп товаров, кроме следующих:
· Процессоры, видеокарты, материнские платы
· Отмена всех заказов, содержащих процессоры (по причине запрета на экспорт)
· Корректировка количества товара во всех заказах на максимум 3 единицы каждого товара (допустимое количество для личного пользования согласно предписанию)
· Отключение оплаты наложенным платежом и переоформление всех заказов со способом оплаты наложенным платежом на предоплату/банковский перевод (предпосылкой является резко возросший и сильно колеблющийся курс рубля)
Дополнительная информация
· Все заказы с доставкой в Россию теперь проходят двухэтапную таможенную процедуру, которая приведет к повышенной стоимости доставки для новых заказов.
· Заказы будут приниматься исключительно от частных лиц в допустимом количестве для личного пользования. К сожалению, мы не сможем осуществлять доставку корпоративным клиентам.
· В настоящее время новые заказы могут быть оплачены только предоплатой/банковским переводом и Alipay.
· Мы сообщим вам, как только новые группы товаров будут открыты для отправки или если заказы с ними будут отменены из-за таможенных предписаний.
· Возврат средств в настоящее время возможен только банковским переводом и только в банки, не попавшие под санкции (соответственно, возврат средств на Visa, Mastercard, PayPal на данный момент невозможен).
Вы можете быть уверены, что мы будем регулярно корректировать наши процессы в рамках действующих законодательных мер. Мы будем рады осуществлять доставку в полном объеме в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями
Мы рады сообщить, что заказы, за исключением подпадающих под санкции товаров, будут отправлены уже в понедельник 14 марта. К сожалению, мы вынуждены аннулировать заказы, содержащие процессоры, в силу запрета на экспорт, наложенного на них. Относительно заказов с видеокартами проводится дальнейшая проверка возможности их доставки. Ее результаты будут сообщены позже. Покупатели, которых это затронуло, получат от нас соответствующую информацию.
Кроме того, в понедельник 14 марта в течение дня мы возобновляем прием заказов с доставкой в Россию с некоторыми ограничениями:
- Заказы будут приниматься исключительно от частных лиц.
- Заказать можно будет товары в допустимом количестве для личного пользования (не более 3 единиц каждого товара).
- Доставка возможна только посредством DHL.
- В качестве способов оплаты будут доступны предоплата банковским переводом и Alipay.
- К сожалению, ряд товаров, находящихся в санкционных списках, таких как процессоры, исключен для заказов в Россию.
- Касательно других компьютерных комплектующих проводится дальнейшая проверка о возможности их доставки в РФ.
- Товары со встроенными комплектующими AMD запрещены для поставок в Россию (предписание производителя).
- Ноутбуки, ПК, жесткие диски, SSD, ОЗУ, смартфоны, бытовая техника и многие другие товары будут и далее доступны для заказа.
- Все заказы с доставкой в Россию теперь проходят двухэтапную таможенную процедуру, которая приведет к повышенной стоимости доставки для новых заказов.
- Возврат средств будет возможен только банковским переводом и только в банки, не попавшие под санкции.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Оставайтесь с нами и следите за текущей информацией. Мы будем своевременно сообщать вам о всевозможных изменениях.
Ваш computeruniverse
https://vk.com/wall-21543486_2537137
Понимаю, что информация может быть не точной