Брал ТВ LED DEXP U43G9000C/G в октябре 2022. Через 4 месяца заметил, что на белых сценах, особенно вверху экрана - темные пятна. Подключил флэшку с тестом цветов, и офигел. В разных местах экрана на белом фоне (на других цветах менее заметно) - темные пятна. Что это может быть ?
Это светодиоды. На моем самсунге такое-же, пару лет как. Только брал я его в 2014. И замечено в первые 10 минут после включения, а дальше подсветка плавно выравнивается. Думаю это деградация светодиодов. Dexp фирма из дешевых, хоть и сами они не делают, из-за снижения яркости стало видно недосвет в углах.
@staer56, Дальше будет только хуже, а когда совсем умрет светодиод будет как на фото. Если 4 месяца, то это брак. Пытайтесь дальше их долбить, если есть желание и силы
Получил такой ответ сегодня.
Сотрудник "Dexp"
Добрый день!
По Вашему обращению заказ-наряд № АД2-001974 от 25.02.2023, Телевизор LED 43" (108 см) DEXP U43G9000C/G [4K UltraHD, 3840x2160, Smart TV, Frameless, Яндекс.ТВ] принимался на гарантийное обслуживание с заявленной неисправностью "темные пятна на экране ( хорошо видно на белом фоне)".
Заключение инженера согласно документа Акт выполненных работ ЗЛ8-034271 от 04.03.2023 17:49:52
"В условиях сервисного центра произведен(а) диагностика/осмотр. В процессе выявления причин заявленного дефекта обнаружено попадание пыли, грязи, сажы и т.д. внутрь дисплейного модуля. В связи с нарушениями "правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или не преодолимой силы " после передачи товара от продавца потребителю, на основании "Закона о защите прав потребителей"(ст.18 п.6) гарантийные обязательства на данное устройство не распространяются."
Наличие пыли, сажи и других загрязнений на внутренних частях дисплейного модуля не является заводской неисправностью. Загрязнения могли попасть внутрь устройства извне, поскольку телевизор обладает вентиляционными отверстиями для отвода излишнего тепла.
С уважением, управляющий СЦ ***********
