Нет обратки ГВС + полотенцесушитель от отопления⁠⁠

Всем доброго дня! Собственно, как в названии поста указано. В многоквартирном доме, где мы с семьей проживаем, ГВС организовано через жопу: нет обратки, и как следствие, чтобы принять душ по утрам иногда можно довольно долго сливать холодную воду, которая между прочим, оплачивается как горячая. Ладно еще в будни, обычно на все 9 этажей находится кто-то, кто встает раньше нас, но вот в выходные с этим целая беда: такое ощущение что все дрыхнут чуть ли не до обеда (мы бы с женой тоже рады, но дети в выходные по всем законам подлости просыпаются еще раньше чем в будни). Второй момент, который организован даже не через жопу, а х..й пойми как, это полотенцесушитель который подключен к центральной системе отопления. Соответственно, зимой, когда все батареи и так горячие и он нахуй не вперся, а летом когда он так нужен, он холодный (в ванной из-за этого от постоянной непросыхающей сырости начинает шустро размножаться плесень и прочая хрень!). Эти два момента, как я полагаю, связаны, ибо обратку ГВС как раз таки надо пускать по полотенчику, и все будет збсь (поправьте если не так). Так вот, собственно, к чему я веду: как правильно в правовом поле дать подсрачника указание управляющей компании, дабы они устранили это безобразие? И каким образом это организовать? Может быть есть какие-то нормативные акты, санпин?