Мессенджер MAX и можно ли от него отказаться?⁠⁠

Без рейтинга

Активизировались учителя и воспитатели с просьбой , а иногда требованием установить "великоленный" Макс мессенджер. После недолгих поисков нашелся вот такой разбор на просторах интернета, нам помогло отстоять наш родительский чат , может и здесь кому сгодится. Это часть большой статьи , полная версия с образцами заявлений об отказе использования( да, да чуваки даже сделали заявы) тут: https://ouzs.ru/news/chto-takoe-messendzher-max-maks-i-mozhn... , у нас до заявлений не дошло, большая часть родителей проголосовала за ТГ, пока тишина, ждём что будет после 1 сентября.

Принуждение к регистрации в мессенджере MAX – незаконно

В связи с чем напоминаем вам, что регистрация на любых цифровых сервисах – дело добровольное.

Принуждение к использованию электронных платформ/программ, а также – к регистрации на различных сайтах и прочих интернет-ресурсах незаконно, поскольку пунктом 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ предусмотрено, что «субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным».

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Конституции РФ «сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».

В силу п. 4 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» оказание государственных (муниципальных) услуг не требует получения письменного согласия на обработку персональных данных и позволяет уполномоченному органу (организации) использовать персональные данные граждан исключительно в той мере, в которой это необходимо собственно для оказания услуг без отдельного письменного согласия на обработку данных.

На основании пунктов 1,2,4 и 5 статьи 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ предусмотрено ограничение доступа к информации, доступ к которой ограничен федеральными законами и предписывающей соблюдение конфиденциальности информации.

Пункт 8 статьи 9 указанного Федерального закона гласит: «Запрещается требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами».

Согласно пункту 9 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Порядок доступа к персональным данным граждан (физических лиц) устанавливается федеральным законом о персональных данных».

В пунктах 3 и 4 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» указано о том, что обладатель информации вправе «разрешать или ограничивать доступ к информации, определять порядок и условия такого доступа; использовать информацию, в том числе распространять ее, по своему усмотрению; передавать информацию другим лицам по договору или на ином установленном законом основании; передавать информацию другим лицам по договору или на ином установленном законом основании; принимать меры по защите информации; ограничивать доступ к информации, если такая обязанность установлена федеральными законами».

Использование мессенджера MAX в образовании – не обязательно

При этом, наличие или отсутствие регистрации, что в СФЕРУМ, что в MAX, никак не влияет на реализацию права вашего ребенка на образование.

Часть 1 статьи 43 Конституции РФ регламентирует, что каждый имеет право на образование, при этом в силу части 4 настоящей статьи основное общее образование обязательно.

Персональные данные несовершеннолетних детей и их родителей при публикации их в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, предполагают доступ неограниченного круга лиц.

Утверждения о том, что их использование безопасно и неуязвимо для хакеров, намеренная ложь.

При этом доступ к персональным данным несовершеннолетнего ребенка осуществляется только с письменного согласия гражданина (пункты 3, 4 статьи 6, пункты 1, 2, 4 и 5 статьи 9 ФЗ-149, пункт 1 статьи 8 ФЗ-152).

Таким образом, принуждение к согласию на автоматизированную обработку персональных данных не допускается в силу прямого запрета незаконного сбора и обработки личных данных, содержащегося в вышеуказанных положениях Конституции РФ и федерального законодательства. От регистрации в MAX вы вправе отказаться. Прилагаем примерные формы заявлений и жалоб в зависимости от сложившейся ситуации в образовательной организации.

По сообщениям родителей, нередки ситуации, когда учитель безальтернативно требует зарегистрироваться в мессенджере MAX, при этом блокируя возможность общения с родителями любым иным образом, в том числе в родительских чатах в  мессенджерах WhatsApp, Telegram, Viber.

Как в этом случае вести себя родителям?

Прежде всего, необходимо направить на имя директора школы письменный отказ от регистрации в мессенджере MAX. Заявление об отказе передается в приемную образовательной организации с получением подтверждения о его вручении (штамп «входящая корреспонденция», дата получения, подпись и расшифровка подписи лица, принявшего корреспонденцию).

Кроме того, можно также написать письменное заявление на имя директора школы и/или в Управление (Департамент, Комитет) образования, в котором требовать разъяснений, санкционированы ли такие действия учителя по принуждению в регистрации в мессенджере MAX руководством школы и/или муниципалитета/региона или это только частная инициатива учителя.

В случае возникновения вопросов по информированию родителей о результатах обучения ребенка либо решению иных вопросов, связанных с обучением ребенка, при отсутствии возможности личного диалога родителей с учителем через иные мессенджеры, вопрос следует задавать письменно подачей заявления на имя директора школы. При отказе дать ответ в разумный срок – подается жалобы в Рособрнадзор либо в Управление образования муниципалитета\региона.

Если подытожить, то ситуация выглядит следующим образом. Нигде, ни одним законом или подзаконным нормативным актом не предусмотрена обязанность родителей соглашаться на взаимодействие с учителем исключительно через мессенджер MAX или ему подобные сервисы. Точно так же это работает и в обратную сторону, например, Вы не можете обязать учителя общаться с Вами, например, исключительно по скайпу или даже по ватсаппу. Если у учителя кнопочный телефон, а мессенджеров нет, в связи чем он (она) могут только разговаривать и писать смс-ки, то ничего не поделать, обязать купить смартфон и установить мессенджер учителя нельзя.

Поэтому если учитель утверждает, что никаких способов общения нет, кроме мессенджера MAX, то это утверждение безосновательно. Повторимся, принудить Вас учитель к общению исключительно внутри мессенджера MAX не может.

В этой связи, если Вы отказались от использования мессенджера MAX, и Ваш отказ был принят, то тем более, требования учителя беспредметны: напоминаете про отказ от мессенджера MAX, показываете письмо, из содержания которого следует удовлетворение Вашего отказа от Сферума, а далее учитель действует по аналогии, как с учетом успеваемости (с дневником): у кого-то электронный, у кого-то бумажный, чьи родители отказались от электронного учета успеваемости.

Однако сложность может возникнуть тогда, когда Вам отказали в удовлетворении заявления об отказе от мессенджера MAX, и Вы находитесь в процессе оспаривания этого отказа, то в этом случае, во-первых, можно следовать алгоритму оспаривания требования общаться через мессенджер MAX, приведенному ниже; во-вторых, инициировать общение с учителем в избранной Вами форме: просто звонить (не будет же учитель бросать трубку), писать на электронную почту, в смс, в конце концов, лично являться в школу, если есть такая возможность. Если учитель блокирует это общение – идти на прием к завучу/ директору, обращаться в конфликтную комиссию.

У учителя нет никаких оснований для блокирования общения с Вами. Напротив, наличие у Вас разнообразных прав, предусмотренных ст. 44 ФЗ «Об образовании в РФ», исключает возможность блокировать общение школы и учителей с Вами и выбрасывать Вас из учебного процесса.

Однако не стоит забывать, что все общение следует строить в бесконфликтной, цивилизованной форме, оставаясь в рамках правового поля. Спокойно настаивая на своих правах, Вы обязательно добьетесь успеха.

Вот еще: разработчики назвали требования к устройствам, которые необходимы для работы с MAX:

·  Android: версия 10.0 и выше.

·  iOS: версия 15 и выше.

·  Windows: Windows 10 (сборка 1809) и выше.

·  macOS: macOS 14 и выше.

Скрин честно спизжен в одной из веток отсюда. Тоже помогает.