16

Лига юристов, нужна консультация зозпп!

Покупал ноутбук в ДНС, купил дополгительно планку памяти Озу. Ноутбук Lenovo, не игровой за 25к. Брал для работы. В магазине мне залупили цену на установку доп.компонентов "по-братски" мимо кассы 1300 за деталь. А официально они еще дороже делать будут. Отказался, взял свои покупки и пошел домой. На следующий день вскрыл крышку, установил все коспоненты (был свой ссд со старого ноута) собрал и включил. Проработав 20 минут я почувствовал запах пластика и ноутбук перестал заряжаться. Вскрыв его снова, чтобы забрать свой ссд, увидел на плате прожиг. Сдал ноутбук на второй день после покупки. Мне сообщили, что ноутбук при вскрытии теряет гарантию. Но они добрые и примут на диагностику на срок до 21 дня. Подписали заказ-наряд на проверку качества и забрали ноутбук. Посидев почитав законы я понял, что фантазии производителей и магазинов о снятии с гарантии в рамках закона силы не имеют. Важно лишь одно, сломал я или не я. Вот вопрос: ждать ли эти 20 дней и смогу ли я после возврата мне ноутбука вернуть за него деньги или обменять на новый? Продлевается ли срок 15 дней на замену или возврат пока ноутбук у них на диагностике? Никаких заявлений кроме заказ наряда на проверку качества не писал им.

Лига Юристов

38.9K поста39.8K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Не очень понимаю вас.
Вам нужна диагностика? Или проверка качества?
Или возврат денег? Или новый аналогичный товар?
Зачем требовать от продавца то, что вам не нужно и не требовать то, что нужно вам.
А ждать для чего?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Изначально хотел замену на новый. Но продавцы пользуясь моей юридической неграмотностью в своей манере начали с осуждающим видом втирать мне, что я виновен в вскрытии ноутбука и максимум они могут принять товар на диагностику где скорее всего асц откажет в гарантийном ремонте. Но они не звери и все таки примут его, вдруг починят. Освободившись от работы на выходные я взялся почитать законы и понял, что это все чушь. Поэтому и спросил тут, стоит ли дожидаться возврата ноута, или идти им заявление на замену пока ноут в АСЦ. Законные 15 дней еще не прошли.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Питание ноута выключали (или батарею, не помню как в биосе это называется)?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну я же не на живую это делал, у него даже ОС не стояла.
Автор поста оценил этот комментарий
Так вы диск припаивали к плате?, тут по-любому гарантии по-моему нет
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет же, основной ссд в комплекте шел впаяный, а я в свободный слот вставил.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
SSD диск надо было за место DVD привода ставить если он нам был переходники для этого есть
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, ноутбук дешевый, dvd привода там нет в принципе. Основной ссд впаян в плату и есть 1 место для доп.винта
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Какое требование вы предъявили продавцу?
Похоже, что никаких. Тогда чего вы ждёте от продавца?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том то и дело, что никаких. Вот я и спрашиваю, идти сейчас предъявлять или ждать пока ноутбук вернется с сервиса?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В смысле "фантазии производителя о снятии с гарантии"
Гарантию так-то производитель дает, а не ЗОПП
И снять вполне себе ее может

Я бы обращался в авторизованный СЦ минуя магазин - как правило так быстрее все проходит
Если СЦ подтверждает заводской брак - пишите претензию продавцу с требованием замены на новый или возврата денег

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Производитель может написать что угодно. Открытие крышки ноутбука не причина отказать в гарантии.
показать ответы
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Думаете так совпало, что после разборки Вами ноута и установки плашки памяти он сломался?
И это заводской дефект?


Если это так то Вам вернут деньги
но если Вы что то там забыли уронили какой нибудь посторонний предмет что то коротнуло или Вы перетянули где то (или в 99 процентов случаев закрутили длинный винт вместо короткого)
то ничего не вернут и возьмут деньги за диагностику
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Собирал и разбирал пк и ноуты не один раз, чистил сам всегда. И винты не путаю) с уверенностью 90% скажу что вина не моя. Вопрос скорее юридический, чем технический.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества