Куда исчезают баллы Пятёрочки?
В "Пятёрочку" хожу каждый день да через день, предъявляю карту из приложения - поэтому вижу сколько баллов имеется.
Списываю баллы раз в 2-3 месяца, чтоб не произошло сгорания. Последнее списание производил 12.04.2025 в количестве 2000 баллов, какое-то количество осталось.
20 апреля количество баллов составляло чуть больше 1100.
21-22 апреля баллов стало около 740. Списания и сгорания баллов не было.
360 баллов исчезли куда-то!
И вот сегодня (03.05.2025), второй раз за месяц, замечаю исчезновение баллов-апельсинок со счёта. Вчера заходил в приложение и видел больше 1200 баллов, а сегодня баллов уже 680! Половина улетучилась! Никаких списаний и сгораний!
Для тех, кто не верит, решим задачку с такими условиями: на 12 апреля имеем 0 баллов, списывать и сгорать нечему, поэтому копим.
Считаем: 98+6+445+20+640+9+20+17 = 1255
02.05.2025 года в приложении как раз и был похожий счёт, а сегодня - 680.
1255-680 = 575 баллов испарилось!
А если к этому прибавить первые около 400, то грубо получаем 1000 бонусов!
1000 исчезнувших в неизвестном направлении баллов!
Может здесь найдётся человек, который внятно ответить почему такое произошло. Чат с поддержкой ничего не дал, ответы по шаблону и 0 толку.