Клиентоориентированность
Каждый из нас пользуется освежителями воздуха.Как обычно купил Glade и у него сломался механизм распрыскивания. Подумал, что не повезло, купил второй и он тоже через неделю сломался. Нашел на обратной стороне производителя, заполнил на их сайте претензию и забыл.
Через неделю со мной связался представитель компании, уточнил адрес доставки и сказал ждать.
Через 1 день позвонил курьер и привез новые балончики, взамен забрал сломанные.
Друзья, если вас что-то не устраивает , не сидите сложа руки. Не нравится, что не убирают в подъезде - напишите в УК, не нравится , что не ремонтируют дорогу - напишите в управу и т.д.
