КК (короткая карьера)
Работал я как-то в магазине бытовой техники "Корпорация окраина", директор, когда учились общаться с конфликтными покупателями, рассказывал историю, далее с его слов:
-Я еще продавцом был, к нам частенько приходила бабка. (а мы ОБЯЗАНЫ подходить ко всем покупателям). Встанет, к примеру, у стиральных машин,к ней подходит продавец, она пальчиком на стирку показывает и происходит у них диалог:
-Это тё такое?
-Это стиральная машина такая-то и далее по тексту.
-Понятно. А это тё такое?- спрашивает бабка, показывая на соседнюю стирку.
-Это стиральная машина.....
-Понятно. А это тё такое?
И так до бесконечности. Естественно её просто игнорили и всё. А тут стажёр, первый день на работе. Надо же испытать на стрессоустойчивость. После седьмого или восьмого телевизора, стажёр не выдержал, очень громко послал бабку на йух, после чего оделся и ушёл домой) А бабка к ним после этого долго не приходила, но всё же вернулась)
приготовил биту и готов отбивать тапки в полёте)
Но много не кидайте, первый раз же)