Как я яндекс сплит решил погасить⁠⁠

Взял сплит через яндекс. Решил его погасить немного, чтобы след платёж был поменьше. Перевёл 5к, разобрался как погасить заранее, не так это очевидно у них, но UI/UX и Яндекс это две параллельные прямые и после этого вижу на балансе минусовой счёт. Написал в поддержку, там обещали вернуться через 30 дней, а у меня оплата сплита гораздо раньше (имею ввиду след платёж). В начале писали, что не получится оспорить операцию (читай как их ошибку), так как у меня минусовой счёт, т.е. из-за их ошибки я должен пополнить счёт и после этого просить их решить собственный же косяк. И вот сегодня пишут что у меня задолженность и должен её погасить, ну кидая статьи из ГК РФ. Сказать что я удивлён, ничего не сказать. Вместо решения вопроса, заибили на него и требует ещё и денег из-за своей же ошибки