Истек гарантийный срок, но не истек срок службы
Добрый день! Нужна консультация.
20 мес назад в "Связном" был приобретен телефон Samsung Galaxy S5. Сегодня утром, взяв телефон, я увидел на экране кучу пятен - вчера все было ок. На стекле отсутствуют трещины или иные повреждения.
Гарантийный срок 1 год - выходит истек.
Но срок службы телефона, заявленный производителем, 3 года с даты изготовления. В моем случае дата изготовления сентябрь 2015, т.е. срок службы до сентября 2018.
На руках есть чек Связного и гарантийная карта производителя.
Вопрос к лиге юристов: могу ли я обратиться к Samsung'у как к производителю с требованием:
1. Провести бесплатный ремонт;
2. Вернуть денежные средства по чеку Связного;
3. Произвести замену на аналогичный телефон либо иной с доплатой с моей стороны.
Если возможны все варианты, то выбираю я или производитель? Конечно, это все после экспертизы, если она покажет заводской брак.
Лига Юристов
37.9K пост39.5K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.