Есть мастера холодильников?

Дома стоит холодильник Samsung, написано, что no frost, но периодически отключается холодильная камера (морозилка работает). Это происходит примерно раз в мару месяцев, после размораживания работает исправно. Я понимаю что где-то намораживает и холод не идёт в верхнюю камеру. Может кто сталкивался с такой проблемой и предложит решение?
P. S. Пожалуйста без предложений "вызов мастера")