Ещё про клиентоориентированность
Много пишут про всякие случаи с едой и отклики производителей, вот и я решилась.
Летом, когда в какой-то день было внезапно жарко, наслаждалась я мороженкой и тут меж зубов чувствуется что-то очень твёрдое. Вытаскиваю изо рта это
с другого ракурса
По размерам где-то 1,5 на 2 см пластиковая фиговина. В тот же день написала производителю, скинула фотки и нужную им инфу.
Через 3 дня звонит мужик, говорит, что подъехал забрать кусок для внутреннего расследования и привёз сладкий подарок
Нас на работе полторы калеки, всё нереально съесть, а хранить негде (есть маленький холодильник, но морозилки в нём нет).
В общем заточили мы по мороженке, а оставшуюся в коробке кучу вкуснях отдала охранникам и администраторам нашего здания.
Через неделю позвонили насчёт этого куска, сказали, что это от колесика, который крутит ленту, на которой лежит товар. Заверили, что планируют менять такие колесики на металлические, во избежание таких обломком. Молодцы, что разбираются с такими инцидентами, но как представлю, что это мороженое мог есть ребёнок, то как-то стрёмно становится.
