Дикси пробивает дно пользовательского опыта
Недавно произошла реновация одного из магазинов Дикси поблизости. Там установили кассы самообслуживания. Такие новые, с большими портретными экранами.
И каково же было моё удивление, когда по нажатию кнопки "оплатить по QR коду СБП"... касса заявила, что QR код ждёт меня в приложении!
Это такая несмешная шутка от дизайнера-пакостника?
В каком, позвольте, приложении?! Нафига тогда кассе такой гигантский экран? А что, если у меня нет приложения? Или оно - как всегда - глючит и вылетает? Некоторые версии приложения Дикси, к примеру, намертво подвисали смартфон, требуя перезагрузки кнопкой, при попытке открыть карту.
Ну и, в подтверждение глупости идеи, никакой QR код ни в какое приложение мне не пришёл. Пришлось мне перекидывать деньги с одного счёта на карточный, и расплачиваться картой. Но я отнюдь не всегда беру карту с собой, и многие другие тоже.