2

Билайн

5 марта 2018 года купил телефон в билайн. Стоимость не большая 890 р. Но придя домой мобильник поставил на зарядку и вуаля! Она не работает!!!! Ладно, дома был другой зарядник. Телефон на зарядке простоял ночь. На утро батарея показывала нулевой заряд акума. 8 марта явился в эту точку сбыта кантрофакта с целью замены сего мобильного устройства. Однако фрау с улыбочкой на лице сказала что начальник занимающейся этими проблемами празднует женский день!!!! Мол приходите в понедельник , он будет, все решит. Ладно подумал я и ушел. Придя в это интересное место по разводу лохов оказалось что его сиятельство ушло в отпус на 2 недели!!!!! Допразновался!!! Попытался пояснить что девушка не права и ее руководству стоило бы почитать закон о защите прав потребителей и хорошенько изучить пунк по обмену и возврату товара ненадлежащего качества был тихо и молча послан высказывать свое недовольство их гребаным сервисом деревьям в дремучий лес! Устроил скандал на тему их обслуживания при пришедших клиентах. Итог , она свалила за дверь, кому то позвонила, забрала мобильник и отправила меня туда от куда я пришел. К слову ; если мобильное устройство уюнеисправно и уходит на проверку качества более чем на 5 дней то обязаны предоставить другой мобильник на время этой проверки. Ни фига этого кроме бумажек о том что тлф уехал на склад мне не дали. Не буду писать как я туда еще 3 раза ходил. Это долго. В общем; дозвонившись уже с телефона жены к ним в офис т.к мой номер уже не брали. Узнал что все сроки вышли. И я могу забрать деньги за него уплоченые. Но те что там в этом магазинчике торгуют парили мне мозг о 45 дней!!! ( проверка качества 20 дне и ни днем больше!) придя туда с целью написания заявления о возврате денег мне было сказано что 45 дней еще не прошло! На мои заявления о том что мне они парят мозг, лохотронщики сделали вид что меня нет и продолжили заниматься свои делами, а именно разводить людей загоняя им б/ушную технику по цене новой! Короче, денег не получил, тлф вернули с письменным ответом что все норм и притензии к телефону не обоснованы. Как итог; они ( на складе) заменили зарядку, а вот акум остался прежним. Эта чудо которая является там каким то исполнительным директором этой компании разводил сказало что так и должно быть!!! Плюнув на все я от туда ушел.
вывод ; в этой шараге видимо девиз " это не продавец плох, а покупатель лох!

0
Автор поста оценил этот комментарий
так причём тут хэштег безлимитный интернет?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не при чем. Просто не нашлось тэга билайн. И автоматом выбралось безлимитный интернет
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не придумывайте многоходовок, есть специальные люди в вашем регионе https://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php поверте, оно работает

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Звонил я туда. Сказали что за каждый день просрочки после истечения 20-и дней они обязаны вернуть мне +1% от стоимости тлф. В мои рассказы сотрудник роспотребнадзора не поверил. Говорил при чем там их начальники и т.д когда дело то решаемо на месте. С помощью писанья вороха бумаг как через почту так и через gmail.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
В каком городе это произошло?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Санкт-Петербург
показать ответы
9
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так не надо им угрожать. Таких десяток в день. Надо с каменным лицом делать копии доков из уголка потребителя, фоткать бейджи. А если спросят зачем, то уже говорить, что адвокат попросил, для досудебки и прочее.

Потом с досудебки прийти. Ну и начальству звонить. Номер в ЕГРЮЛ есть

Ваша ошибка была в 'устроил скандал'. Таких серьёзно не воспринимают

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Меня переполняли эмоции с кучей вопросов. Например: что такого сложного взять и заменить тлф? Дело то было из за нерабочей зарядки и неисправного акума! Что они там все делают если для решение таких ситуаций им нужен начальник?! Почему начальник который занимается такими вопросами как обменять или вернуть деньги может уйти в отпуск или вообще быть черти где но не на работе!? Как оказалось день его рабочий с 11до 17 и все. И почему если уж без больших начальников они сделать ни сего не могут кроме как пробить товар по кассе он не имеет лицо которое его заменит!?
показать ответы
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Автор быдло. Продавцы стандартные гандоны.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы видимо в такой ситуации себя более корректо ведете. И без добавлений вышеуказанных эпитов не прибегая к нецензурной брани!?
показать ответы
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Когда цитируешь статьи с каменным лицом и переписываешь в блокнот бейджики сотрудников не повышая голос но говоря, что это для суда потом понадобится - сразу все шёлковые становятся.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Говорил что в суд пойду. Ответ продавца; идите, кто вас держит!
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества